حل المشكلات
الأخطاء التي قد تقابلها أثناء تثبيت تيكيتوري، وسبب كل منها، وكيف تصلحه.
لحزمة الحزمة الكاملة
Docker لا يعمل
failed to connect to the docker API at unix:///…/docker.sock; check if the path is correct and if the daemon is runningتعرض إصدارات Docker الأقدم الرسالة "Cannot connect to the Docker daemon" بدلًا من ذلك. وفي الحالتين، محرك Docker غير مُشغَّل.
افتح Docker Desktop
شغّل Docker Desktop وانتظر حتى يُظهر أن المحرك يعمل. على Linux، شغّل الخدمة:
sudo systemctl start docker.تحقق من أن Docker يستجيب
الطرفيةdocker infoالنتيجة المتوقعة: يطبع قسم Server بدلًا من رسالة خطأ.
شغّل أمر التشغيل مرة أخرى
docker compose up --buildللحزمة الكاملة، أو أمرَيdocker buildوdocker runالخاصين بك لتطبيق واحد.
المنفذ مستخدم بالفعل
ports are not available: exposing port TCP 0.0.0.0:3031 … bind: address already in use
Bind for 0.0.0.0:3031 failed: port is already allocated
Error: listen EADDRINUSE: address already in use :::3031السطران الأولان يأتيان من Docker، والأخير من yarn dev. برنامج آخر يستمع بالفعل على 3030 أو 3031 أو 8000: غالبًا تشغيل سابق لتيكيتوري، أو خادم تطوير لمشروع آخر.
اعرف ما الذي يشغل المنفذ
على macOS أو Linux، مع المنفذ الوارد في الرسالة:
الطرفيةlsof -i :3031على Windows، في PowerShell:
الطرفيةnetstat -ano | findstr :3031أوقفه
أغلق ذلك البرنامج، أو أوقف التشغيل السابق: Ctrl+C في طرفيته، أو
docker compose downفي مجلده، أوdocker stopلحاوية شغّلتها بالأمرdocker run. ثم شغّل تيكيتوري مرة أخرى.أو شغّل تيكيتوري على منافذ أخرى
مع الحزمة الكاملة في Docker، أنشئ ملفًا باسم
.envفي المجلدticketory-full-stackبجانبdocker-compose.yml، وضع فيه المنفذ الذي تحتاجه. ينقلSITE_PORTالموقع، وADMIN_PORTاللوحة، وAPI_PORTواجهة API؛ أما العناوين التي تستخدمها التطبيقات، ومنهاCORS_ORIGIN، فتتبعها من تلقاء نفسها.ticketory-full-stack/.envADMIN_PORT=3041ثم شغّل الأمر نفسه مرة أخرى. يكمل التشغيل الفاشل من حيث توقف. يذكر Docker منفذًا مشغولًا واحدًا في كل مرة: إذا توقف عند منفذ آخر فأضفه إلى
.envأيضًا.الطرفيةفيticketory-full-stackdocker compose up --buildالنتيجة المتوقعة: يجيب التطبيق على منفذه الجديد، هنا localhost:3041محلي.
لتطبيق واحد شغّلته بـ docker run، غيّر الرقم الذي على يسار -p، مثل -p 3041:3031، وأضف العنوان الجديد إلى CORS_ORIGIN في واجهة API؛ واضبط STOREFRONT_URL لواجهة API إذا نقلت الموقع، أو FRONTEND_URL إذا نقلت اللوحة. من دون Docker تكون المنافذ ثابتة داخل الملفات: يمرّر سكربتا dev وstart للتطبيقين الأماميين في package.json الخيارين -p 3030 و-p 3031، وتقرأ واجهة API قيمة PORT من .env الخاص بها. انقل واجهة API مع PUBLIC_MEDIA_URL وPUBLIC_API_URL وNEXT_PUBLIC_API_BASE_URL في التطبيقين الأماميين (وكذلك NEXT_PUBLIC_WEBSOCKET_BASE_URL في اللوحة)؛ وأضف عنوان أي تطبيق أمامي منقول إلى CORS_ORIGIN أيضًا.
فشل بناء Docker
ينزّل البناء الأول الصور الأساسية وكل الاعتماديات، ثم يبني الصور. وعندما يعترضه شيء، يتوقف بالرسالة "failed to solve" مع الخطوة التي فشلت.
- لا اتصال أو انتهت المهلة: يحتاج البناء إلى الإنترنت. شغّل الأمر مرة أخرى بعد عودة الاتصال؛ الخطوات المكتملة محفوظة في ذاكرة التخزين المؤقت.
- لا توجد مساحة كافية على الجهاز (No space left on device): حرّر مساحة في Docker Desktop، أو تحقق مما يستخدمه Docker بالأمر
docker system df. - يفشل عند الخطوة نفسها في كل مرة: أعد البناء من دون ذاكرة التخزين المؤقت، ثم شغّل التطبيقات.
- يرفض Compose الملف `docker-compose.yml` نفسه ويذكر `env_file`: إصدار Compose لديك أقدم من 2.24. حدّث Docker Desktop، أو إضافة Compose على Linux.
ticketory-full-stackdocker compose build --no-cache
docker compose upلحزمة التطبيق الواحد، أضف --no-cache إلى أمر docker build الخاص بك.
أول تشغيل يبدو عالقًا يكون عادةً ما زال يملأ المنظّمين التجريبيين. لا يبدأ الموقع واللوحة إلا بعد أن تعلن واجهة API أنها سليمة.
يقول Yarn إن إصداره 1.22
This project's package.json defines "packageManager": "yarn@4…". However the current global version of Yarn is 1.22…كل تطبيق يثبّت Yarn 4 عبر Corepack. تعني هذه الرسالة أن Corepack غير مفعّل بعد، فأجاب Yarn القديم المثبّت عامًّا بدلًا منه.
corepack enableثم شغّل yarn install مرة أخرى. إذا لم يكن في Node.js لديك Corepack (Node.js 25 وما بعده لا تضمه)، فثبّته أولًا بالأمر npm install -g corepack. لا يُستخدم npm ولا pnpm: كل تطبيق يأتي بملف yarn.lock خاص به.
يفشل التثبيت أو التشغيل على إصدار أقدم من Node.js
يعلن كل تطبيق أنه يحتاج Node.js 22 أو أحدث، وتعمل صور Docker على Node.js 24. يظهر إصدار Node.js الأقدم كتثبيت يفشل في بناء حزمة، أو كتطبيق يتوقف عند التشغيل.
node -vإذا طبع إصدارًا أقل من 22، فثبّت Node.js 22 أو أحدث، وشغّل corepack enable مرة أخرى (على Node.js 25 وما بعده شغّل npm install -g corepack أولًا)، ثم احذف مجلد node_modules الخاص بالتطبيق وشغّل yarn install مرة أخرى. مع Docker لا ينطبق شيء من هذا: فالصور تأتي بـ Node.js الخاص بها.
تتوقف واجهة API قبل أن تبدأ
The API cannot start: JWT_SECRET is not set. Set it in back-end/.env to the output of: …
The API cannot start: JWT_SECRET is still the example value from .env.example, so anyone can sign a token for any account. …
The API cannot start: CORS_ORIGIN is not set. List the website and organiser dashboard origins, comma separated, …تتحقق واجهة API من إعداداتها قبل أن تبدأ، وتطبع سطرًا واحدًا لكل مشكلة. الأسباب:
- لا يوجد ملف `.env`، أو `JWT_SECRET` فارغ. أنشئ الملف في مجلد واجهة API بالأمر
cp .env.example .env. - ما زال `JWT_SECRET` بقيمة المثال مع `NODE_ENV=production`. يستطيع أي شخص توقيع رمز باستخدام المثال العام، لذا يرفضه التشغيل في وضع الإنتاج. ولّد سرًا خاصًا بك.
- `CORS_ORIGIN` فارغ مع `NODE_ENV=production`. اكتب عنوانَي الموقع ولوحة التحكم، مفصولين بفاصلة.
ولّد سرًا بالأمر:
node -e "console.log(require('crypto').randomBytes(48).toString('hex'))"مع Docker لا تحتاج إلى ذلك: الحاوية التي ليس لها JWT_SECRET خاص بها، أو التي تستخدم قيمة المثال، تولّد سرًا وتحفظه في وحدة تخزين البيانات.
الموقع بلا فعاليات ولا يستطيع أحد تسجيل الدخول
→ No database at /data/database.sqlite. Creating the tables, no data (set SEED_DEMO_DATA=true for the demo).أُنشئت قاعدة البيانات بالجداول فقط. يحدث ذلك عندما تبدأ حاوية واجهة API على وحدة تخزين جديدة من دون SEED_DEMO_DATA=true، أو عندما تعمل الحزمة الكاملة مع SEED_DEMO_DATA=false في .env بجانب docker-compose.yml، أو من دون Docker عندما يعمل yarn db:sync بدلًا من yarn seed. لا توجد فعاليات ولا حساب في اللوحة لتسجيل الدخول به.
- من دون Docker: شغّل
yarn seedداخل مجلد واجهة API. يضيف المنظّمين التجريبيين وحساباتهم إلى الجداول الموجودة لديك. - الحزمة الكاملة في Docker: احذف
SEED_DEMO_DATA=falseمن.env، ثم شغّلdocker compose down -vوdocker compose up. تُنشأ وحدة تخزين البيانات من جديد مع البيانات التجريبية. - حاوية واجهة API: احذف الحاوية، واحذف وحدة التخزين الخاصة بها، وشغّلها مرة أخرى مع
-e SEED_DEMO_DATA=true، كما في «ابدأ من جديد» أدناه. - لمساحة عملك الخاصة بدلًا من البيانات التجريبية: اضبط
OWNER_EMAILوOWNER_PASSWORD(10 أحرف على الأقل) وشغّل واجهة API مرة أخرى على قاعدة البيانات الفارغة تلك. يقول سجلها حينئذClean start: created the workspace؛ وقبل ضبطهما يذكر أي المتغيرات يجب ضبطها.
لا تعيد الحاوية تعبئة قاعدة بيانات موجودة أبدًا، أيًا كانت قيمة SEED_DEMO_DATA، لذلك لا يهم هذا المتغير إلا مع وحدة تخزين جديدة.
فشل تسجيل الدخول
- تحقق من الحساب والتطبيق. يسجّل الموظفون الدخول إلى اللوحة على المنفذ
3031(owner@example.testوmanager@example.testوfinance@example.testوcheckin@example.test)؛ أما الحاضرattendee@example.testفيسجّل الدخول على الموقع في المنفذ3030، وليس في اللوحة أبدًا. كل حساب تجريبي يستخدم كلمة المرورDemoOnly!2026. - «البريد الإلكتروني أو كلمة المرور غير صحيحة» في اللوحة هي إجابة عن كلمة مرور خاطئة وعن بريد غير معروف وعن قاعدة بيانات بلا حسابات على حد سواء. افحص النقاط التالية بالترتيب.
- قاعدة البيانات بلا حسابات عندما تُنشأ مع
SEED_DEMO_DATA=falseومن دون متغيرات المالك. انظر «الموقع بلا فعاليات ولا يستطيع أحد تسجيل الدخول» أعلاه. - «محاولات تسجيل دخول كثيرة. حاول مرة أخرى بعد دقائق.» عشر محاولات دخول فاشلة من عنوان واحد خلال 15 دقيقة تقفل النموذج لذلك العنوان إلى أن يمضي على أقدم فشل 15 دقيقة. ويُحسب تسجيل الدخول في الموقع بالطريقة نفسها. انتظر، أو أعد تشغيل واجهة API: فالعدّاد محفوظ في ذاكرتها.
- «خطأ في الشبكة. تحقّق من اتصالك وحاول مرة أخرى.» تعني أن اللوحة لا تصل إلى واجهة API: انظر مشكلة CORS أدناه.
- غيّرت بيانات الدخول ولم تعد تملكها: ابدأ من جديد ببيانات تجريبية جديدة، أدناه.
فشل تسجيل الدخول
- تحقق من الحساب والمسار. يسجّل الموظفون الدخول عبر
POST /api/auth/login(المالك التجريبي هوowner@example.test)، والحضور عبرPOST /api/customer-auth/login(attendee@example.test)؛ وكل حساب تجريبي يستخدمDemoOnly!2026. يردّ تسجيل الدخول الفاشل بـ401وبالرسالة نفسها سواء كان البريد أو كلمة المرور هو الخاطئ. - لا يعمل أي حساب إطلاقًا: أُنشئت قاعدة البيانات من دون البيانات التجريبية. شغّل
yarn seed، أو شغّل الحاوية بـ-e SEED_DEMO_DATA=trueعلى وحدة تخزين جديدة. وفي تثبيتك الخاص يكون المالك هوOWNER_EMAILالذي أُعطي عند أول تشغيل. - الرد `429` يعني أن عنوانًا واحدًا فشل في 10 محاولات دخول خلال 15 دقيقة. يزول عندما يمضي 15 دقيقة على أقدم محاولة فاشلة، أو عند إعادة تشغيل واجهة API. يغيّر
RATE_LIMIT_LOGINهذا العدد.
فشل تسجيل الدخول
يسجّل تطبيقك الدخول عبر واجهة API الخاصة بتيكيتوري، لذلك يجب أن يكون الحساب موجودًا فيها. في واجهة API فيها بيانات تجريبية، يسجّل الموظفون الدخول إلى اللوحة بـ owner@example.test، ويسجّل الحضور الدخول إلى الموقع بـ attendee@example.test، وكلاهما بكلمة المرور DemoOnly!2026. إذا لم يعمل أي حساب، فإما أن واجهة API بدأت من دون بياناتها التجريبية (شغّل yarn seed في مجلدها، أو شغّل حاويتها على وحدة تخزين جديدة بـ -e SEED_DEMO_DATA=true)، وإما أن التطبيق لا يصل إلى واجهة API: انظر المشكلة التالية.
لا يصل رمز التسجيل أو بريد التذكرة أبدًا
ما دام RESEND_API_KEY وMAIL_FROM غير مضبوطين في .env الخاص بواجهة API، لا يُرسل أي بريد. يُكتب كل بريد (رمز التسجيل المكوّن من 6 أرقام، وإعادة ضبط كلمة المرور، والتذاكر، وأخبار الاسترداد، وتذكيرات الفعاليات) في سجل واجهة API بدلًا من إرساله، ويبدأ بهذا السطر:
Mail not sent (no provider configured). Message follows:- الحزمة الكاملة في Docker: شغّل
docker compose logs apiفي مجلد الحزمة واقرأ الرمز من أحدث رسالة. - من دون Docker: اقرأه في الطرفية التي تشغّل
yarn devلواجهة API. - حاوية واجهة API: شغّل
docker logsمع معرّف الحاوية (يعرضهdocker ps). - لإرسال بريد حقيقي، اضبط المتغيرين بمفتاح Resend ومرسِل على نطاق وثّقته لدى Resend، ثم أعد تشغيل واجهة API.
تظهر في الصفحات «تعذر تحميل هذا المحتوى الآن»
We could not load this right now
Access to XMLHttpRequest at 'http://localhost:8000/api/…' from origin 'http://localhost:3041' has been blocked by CORS policyيعرض الموقع السطر الأول، وتقول لوحة التحكم «خطأ في الشبكة»، عندما لا يستطيع المتصفح استخدام واجهة API. وتعرض وحدة تحكم المتصفح السطر الثاني عندما تعمل واجهة أمامية على عنوان لا تقبله واجهة API. لا تردّ واجهة API على المتصفحات إلا من العناوين الموجودة في CORS_ORIGIN، وقيمته الافتراضية http://localhost:3030 وhttp://localhost:3031. يُرفض موقع أو لوحة تحكم نُقلا إلى منفذ آخر، أو قُدّما على نطاقك، حتى يُدرجا فيه.
CORS_ORIGIN=http://localhost:3030,http://localhost:3041
FRONTEND_URL=http://localhost:3041- اكتب كل عنوان تمامًا كما يعرضه المتصفح، مع البروتوكول والمنفذ ومن دون شرطة مائلة في النهاية، مفصولة بفواصل. ثم أعد تشغيل واجهة API.
FRONTEND_URLهو عنوان لوحة التحكم، وتتصل منه إشعاراتها المباشرة. انقله مع لوحة التحكم.- لحاوية واجهة API، مرّر القيم نفسها باستخدام
-e، مثل-e CORS_ORIGIN=http://localhost:3030,http://localhost:3041. - مع الحزمة الكاملة في Docker لا تعدّل هذه القيم: تضبطها
SITE_PORTوADMIN_PORTوSITE_URLوADMIN_URLفي ملف.envبجوارdocker-compose.yml. - الواجهة الأمامية التي لا تصل إلى واجهة API إطلاقًا، لأنها متوقفة أو على عنوان آخر، تفشل بالطريقة نفسها من دون سطر CORS. تحقق من أن localhost:8000/
api/ healthمحلي يجيب، ومن أن NEXT_PUBLIC_API_BASE_URLفي الواجهة الأمامية يشير إلى واجهة API تلك.
تبويب صفحة الفعالية يعرض اسم الموقع فقط في Docker
يقرأ خادم الموقع نفسه عنوان الفعالية لتبويب المتصفح، وللعرض الأول للصفحة الرئيسية وصفحات الفعاليات والأماكن والمنظّمين، ولخريطة الموقع. داخل الحاوية يكون localhost هو الحاوية نفسها، فلا يستطيع ذلك الخادم الوصول إلى واجهة API على حاسوبك عند http://localhost:8000. وتبقى الصفحة تُحمَّل في المتصفح، لأنه يصل إلى واجهة API مباشرة.
شغّل حاوية الموقع مع عنوان واجهة API كما يراه الخادم:
docker run -p 3030:3030 -e API_INTERNAL_URL=http://host.docker.internal:8000/api --add-host=host.docker.internal:host-gateway ticketory-websiteتضبطه لك الحزمة الكاملة في Docker (http://api:8000/api). بدون Docker لا حاجة إليه.
صور الفعاليات لا تُحمَّل
تقدّم واجهة API الصور التجريبية على /media/ticketory/…، ويُبنى كل عنوان صورة من PUBLIC_MEDIA_URL الذي قيمته الافتراضية http://localhost:8000/media. تتعطل الصورة عندما لا يصل المتصفح إلى واجهة API بذلك العنوان.
- تعمل واجهة API على منفذ أو نطاق آخر. اضبط
PUBLIC_MEDIA_URLعلى العنوان العام لواجهة API متبوعًا بـ/media، مثل-e PUBLIC_MEDIA_URL=http://localhost:8010/mediaمعdocker run -p 8010:8000. مع الحزمة الكاملة في Docker، يضبطهAPI_PORTوAPI_URLنيابة عنك. - انتقلت واجهة API بعد أول تشغيل. أعد تشغيلها بـ
PUBLIC_MEDIA_URLالجديد: عند البدء توجّه كل صورة محفوظة إلى ذلك العنوان، ويقول سجلها "Pointed … stored media URLs at …". - الملفات المرفوعة إلى مخزن لا تظهر. يجب أن يكون
R2_PUBLIC_URLالعنوان العام للمخزن، ويجب أن يسمح المخزن بالقراءة العامة. - الصور تُحمَّل لكن بحجمها الكامل. لا يغيّر التطبيقان الأماميان حجم الصور إلا من مضيفي https الموجودين في
NEXT_PUBLIC_MEDIA_HOSTNAME(ومع Docker Compose فيMEDIA_HOSTNAME)، كل واحد مكتوب كمضيف فقط ومفصولين بفواصل، مثلapi.your-domain.com,pub-1234.r2.dev. وأي صورة أخرى، كصورة من واجهة API على localhost، تُحمَّل كما هي. أعد بناء التطبيق الأمامي بعد تغييره.
صفحة الدفع تعرض الدفع الاختباري فقط، أو تعيدني إلى الخلف
Your reservation expired. Choose seats again.- يُعرض الدفع الاختباري فقط. ليس لدى واجهة API مفتاح Stripe أو PayPal حي بعد، لذلك تعرض محاكي الدفع الذي يعتبر الطلب مدفوعًا من دون تحويل أي مال. أضف مفاتيحك إلى
.envالخاص بواجهة API وأعد تشغيلها؛ ويتقدم عليه الخيارPAYMENTS_SIMULATOR=onأوoffهناك. التذاكر المجانية لا تعرض أي طريقة دفع: تُؤكَّد بالزر احصل على التذاكر. - «انتهى حجزك». تُحجز المقاعد المختارة طوال مدة الحجز في مساحة العمل، وهي عشر دقائق في البيانات التجريبية، بحسب ساعة الخادم. اختر المقاعد مرة أخرى لتبدأ حجزًا جديدًا.
- تعيدك صفحة الدفع إلى الفعاليات. تبويب المتصفح هذا لا يحجز أي مقاعد: فُتحت صفحة الدفع في تبويب آخر (الحجز يخص التبويب الذي أنشأه)، أو أن واجهة API لم تعد تعرف الحجز. اختر المقاعد مرة أخرى.
- دفعة Stripe أو PayPal تبقى على «نؤكّد دفعتك الآن». تسأل الصفحة واجهة API التي تسأل المزوّد إلى أن تُؤكَّد الدفعة. على الخادم، سجّل خطافات الويب على
/api/webhooks/stripeو/api/webhooks/paypalحتى تصل التأكيدات فورًا، وتحقق من أنSTOREFRONT_URLوPUBLIC_API_URLهما العنوانان اللذان يستخدمهما متصفح المشتري.
تغيير ملف .env للواجهة الأمامية لا يُحدث أي أثر
كل قيمة NEXT_PUBLIC_* تُضمَّن في كود JavaScript الذي يحمّله المتصفح عند بناء التطبيق. تغيير الملف لا يغيّر شيئًا حتى يُبنى التطبيق من جديد.
| طريقة التشغيل | بعد تغيير قيمة |
|---|---|
yarn dev | أوقفه وشغّل yarn dev مجددًا. |
yarn build وyarn start | شغّل yarn build مجددًا، ثم yarn start. |
| Docker Compose | شغّل docker compose up --build. اضبط القيمة في ملف .env بجوار docker-compose.yml، وليس في مجلد التطبيق. |
docker build لتطبيق واحد | ابنِ الصورة مجددًا مع القيمة كوسيط --build-arg. |
استوديو الأماكن أو المساعد يطلب مفتاحًا
Generation needs a Google Gemini key
The assistant needs an AI provider keyيرد المساعد عبر Google Gemini أو OpenAI أو DeepSeek، ويعمل بمفتاح أي واحد منها في .env الخاص بواجهة API: GOOGLE_API_KEY أو OPENAI_API_KEY أو DEEPSEEK_API_KEY، وهي الثلاثة التي يذكرها تنبيهه. أما استوديو الأماكن فينشئ عبر Google فقط، فيحتاج إلى GOOGLE_API_KEY أيًّا كان ما عداه. في .env.example الأسطر الثلاثة معلّقة، فيبدأ الملف المنسوخ نظيفًا وتبقى الميزتان مغلقتين ولا تُحتسب أي رسوم.
- احذف
#الذي أمام سطر كل مفتاح لديك، والصق مفتاحك الحقيقي مكان المثال، وأعد تشغيل واجهة API. - مع Docker Compose تقرأ واجهة API الملف
back-end/.envأيضًا، لذلك يكفيdocker compose upمرة أخرى؛ أما حاوية واجهة API المفردة فتحتاج--env-file .env -e NODE_ENV=productionفيdocker run. - أعد تحميل صفحة لوحة التحكم بعد إعادة التشغيل.
- النموذج الغائب من قائمة اختيار المساعد يتبع مزوّدًا لم يُضبط مفتاحه: فالقائمة تعرض فقط نماذج المزودين الذين لديهم مفتاح.
المساعد لا يستطيع الرد بالنموذج المختار
{provider} did not accept the API key, so {model} could not answer. Check that {variable} holds a valid {provider} key, then try again or pick a model from another provider.
The {provider} account behind this API key has no credit left, so {model} could not answer. Add credit or billing on that account, or pick a model from another provider.
{model} has no requests left on this API key right now. Pick a different model from the list above the chat, or try again in a few minutes.
{provider} has no room for {model} right now. Try again in a minute, or pick another model from the list above the chat.يعرض المساعد إحدى هذه الرسائل بدل الرد عندما يرفض المزوّد الذي يقف خلف النموذج المختار الطلب، مع Google أو OpenAI أو DeepSeek مكان المزوّد، واسم النموذج، ومتغير المفتاح. لا يشغّل إلا النموذج الذي اخترته: لا ينتقل إلى نموذج آخر من تلقاء نفسه ولا يعيد المحاولة بنفسه، فأصلح السبب أو اختر نموذجًا آخر من القائمة أعلى المحادثة، ثم اضغط «حاول مرة أخرى».
| تقول الرسالة | السبب | الحل |
|---|---|---|
| لم يقبل ... مفتاح API | رفض المزوّد المفتاح: مكتوب بخطأ، أو ملغى، أو منتهي الصلاحية، أو مفتاح من مزوّد آخر في ذلك المتغير. | ضع مفتاحًا صالحًا من ذلك المزوّد في المتغير الذي تذكره الرسالة، في .env الخاص بواجهة API، وأعد تشغيل واجهة API وأعد تحميل الصفحة. |
| لم يتبقَّ رصيد | حساب المزوّد المرتبط بالمفتاح بلا رصيد أو بلا دفع مفعّل. | أضف رصيدًا أو فعّل الدفع في ذلك الحساب لدى المزوّد، أو اختر نموذجًا من مزوّد آخر. |
| لم يتبقَ ... أي طلبات | استُنفد حد الطلبات لمفتاحك على ذلك النموذج حاليًا. | انتظر بضع دقائق، أو اختر نموذجًا آخر: فالحدود تُحتسب غالبًا لكل نموذج. |
| لا يتسع ... لطلبات | المزوّد مثقل بالطلبات في الوقت الحالي. | حاول بعد دقيقة، أو اختر نموذجًا آخر. |
في وضع العرض التجريبي يطلب المساعد مفتاح الزائر نفسه
مُضمَّن مع مشترياتك. سجّل الدخول لقراءته، أو افتحه في ملف التنزيل.
ما يقوله مساعد العرض التجريبي العام عند نفاد رسائله المجانية، وكيف تمنح الزوار المزيد.
نموذج التواصل أو التسجيل مرفوض
Too many requests were sent from this connection. Please wait a few minutes and try again.- طلبات كثيرة. يستطيع كل عنوان إرسال خمسة نماذج تواصل، وبدء عشر عمليات تسجيل، وطلب خمس عمليات إعادة ضبط لكلمة المرور، خلال عشر دقائق. أثناء الاختبار انتظر، أو أعد تشغيل واجهة API: فالعدّادات محفوظة في ذاكرتها.
- حقل لا تعرفه واجهة API. يرفض التسجيل جسم الطلب الذي فيه حقول غير معروفة بـ
400ويسمّيها. يحدث هذا فقط لعميلك الخاص أو لنموذج غُيّر: أرسل الحقول التي يرسلها الموقع. - خلف وكيل عكسي قد يبدو كل زائر كأنه الوكيل ويتشاركون حدًا واحدًا: راجع المشكلة التالية.
يحصل كل زائر على «طلبات كثيرة» خلف وكيل
تسجيل الدخول والتسجيل ونموذج التواصل وعمليات مسح الباب محدودة لكل عنوان. خلف وسيط عكسي قد يبدو كل زائر بعنوان الوسيط الواحد فيتشاركون حصة واحدة. أخبر واجهة API بعدد الوسطاء الذين أمامها:
TRUST_PROXY=1يغيّر RATE_LIMIT_LOGIN عدد محاولات الدخول الفاشلة المسموح بها. يستطيع كل جهاز مسح عند الباب إجراء 120 فحصًا في الدقيقة. العدّادات محفوظة في ذاكرة واجهة API، فتمسحها إعادة التشغيل.
MySQL يرفض البدء أو ملء البيانات
تنشئ واجهة API جداولها في قاعدة بيانات موجودة مسبقًا؛ ولا تنشئ قاعدة البيانات نفسها. أنشئ أولًا قاعدة بيانات فارغة، وضع اسمها في DB_DATABASE في ملف .env الخاص بواجهة API، ثم شغّل yarn seed (أو yarn db:sync للجداول من دون بيانات تجريبية).
- تحقق من قيم الاتصال الخمس
DB_*، ومن أنDB_TYPE=mysql. - مع
NODE_ENV=productionلا تنشئ واجهة API العاملة أي جداول، لذلك يجب تشغيل أحد هذين الأمرين قبل التشغيل الأول (yarn seed:prodأوyarn db:sync:prodبعدyarn build). - لا تنشئ صورة Docker قاعدة البيانات بنفسها إلا مع SQLite. مع MySQL، شغّل أمر تعبئة البيانات أو أمر إنشاء الجداول مرة واحدة بنفسك.
حاوية واجهة API لا تجد نقطة الدخول الخاصة بها
exec /usr/local/bin/docker-entrypoint.sh: no such file or directoryفي السكربت نهايات أسطر بنمط Windows، وقد يضيفها محرر نصوص أو Git على Windows. يزيلها ملف Dockerfile المرفق مع واجهة API أثناء البناء، لذلك لا تظهر هذه المشكلة إلا مع صورة مبنية من Dockerfile معدَّل. أبقِ السطر sed -i 's/\r$//'، أو احفظ السكربت بنهايات أسطر LF، ثم أعد البناء من دون ذاكرة التخزين المؤقت.
يفشل أمر فك الضغط أو يبدو المجلد مختلفًا
caution: filename not matched: ticketory-…zipتعني تلك الرسالة أن في المجلد ملفَّي ZIP للحزمة نفسها، مثل تنزيل أقدم بجانب الجديد، وأن * في الأمر طابق الاثنين. احذف ملف ZIP الأقدم وشغّل الأمر مرة أخرى، أو اكتب اسم الملف كاملًا بدل *.
شغّل الأوامر التالية داخل المجلد الذي يُفك إليه ملف ZIP. إذا كان الأمر unzip غير موجود، ففك الضغط بمدير الملفات بدلًا منه؛ وبعض الأدوات تضيف مجلدًا إضافيًا باسم ملف ZIP، فانتقل إلى المجلد الداخلي.
| الحزمة | المجلد | يحتوي على |
|---|---|---|
| الحزمة الكاملة | ticketory-full-stack | admin-dashboard, back-end, storefront, docker-compose.yml |
| موقع التذاكر | ticketory-website | Dockerfile, package.json, .env.example |
| لوحة المنظّم | ticketory-dashboard | Dockerfile, package.json, .env.example |
| واجهة API (Backend API) | ticketory-backend | Dockerfile, docker-entrypoint.sh, package.json, .env.example |
ابدأ من جديد ببيانات تجريبية جديدة
هذا يحذف بياناتك
يُحذف كل ما أنشأته محليًا، ويُملأ المنظّمون التجريبيون من جديد.
مع الحزمة الكاملة في Docker، من المجلد ticketory-full-stack:
ticketory-full-stackdocker compose down -v
docker compose upمع حاوية واجهة API وحدها، أزل الحاوية أولًا (يعرضها docker ps -a، ويزيلها docker rm -f مع معرّفها)، ثم احذف وحدة التخزين ticketory-api-data وشغّلها مرة أخرى. تحفظ الحزمة الكاملة بياناتها في وحدة تخزين مختلفة هي ticketory-data، فلا يمسّها هذا أبدًا.
docker volume rm ticketory-api-data
docker run -p 8000:8000 -v ticketory-api-data:/data -e SEED_DEMO_DATA=true ticketory-apiمن دون Docker، أوقف واجهة API، ثم في مجلدها:
rm -f database.sqlite* && yarn seedفي PowerShell:
Remove-Item database.sqlite*; yarn seedتشغيل yarn seed مرة أخرى على قاعدة بيانات تريد الاحتفاظ بها ليس إعادة ضبط: لا يضيف صفوفًا ولا يعيد ضبط أي كلمة مرور، لكنه يعيد الأدوار الأربعة الجاهزة إلى صلاحياتها الافتراضية. يحذف yarn db:reset كل جدول، في SQLite وMySQL على حد سواء؛ شغّل yarn seed بعده.